Kommunikation funktioniert auf verschiedenen Ebenen und in jedem Medium anders. Ausstellungen begeistern, berühren und informieren. Orientierungssysteme leiten und geben Übersicht.

Im Internet ist Informationstiefe frei wählbar; von Schnelllesen bis haarklein recherchiert. Plakat-Botschaften wirken sofort und sind komprimiert. Anzeigen können Geschichten erzählen oder spontane Verführer sein.

Kataloge und Bücher dagegen sind Literatur. Das Begreifen von Literatur beginnt mit den Augen, geht über zum Blättern mit den Händen, sucht nach Verknüpfungen im Kopf und bleibt dort möglichst für immer im Gedächtnis.